個人情報保護方針

■個人情報の利用目的について

1. お客様の個人情報は、以下の目的に利用いたします。

   1. ① 不動産の売買、仲介、賃貸、管理等の取引に関する契約の履行及び関連する情報、サービス、契約後のアフターサービスの提供
   2. ② ①の利用目的の達成の範囲での個人情報の第三者への提供
   3. ③ 当社の取り扱う不動産に関連する保険の契約の履行、情報、サービスの提供
   4. ④ 当社提携先の商品・サービス等の紹介、情報の提供
   5. ⑤ ①, ③ ,④の商品・情報・サービス提供のための郵便物、電話、電子メールなどによる営業活動マーケティング（アンケートのお願い、キャンペーン等）活動及び顧客動向分析または商品開発等の調査分析
   6. ⑥ 当社提携先の住宅ローン等のご紹介、申込手続きの代行
   7. ⑦ 弊社で取得した閲覧履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた情報・サービスの提供に資する広告のために利用
   8. ⑧ 仮名加工情報として、不動産に関する分析等に利用

2. 加盟店の役員および従業員等の個人情報は、以下の目的のために取得させていただきます。また、世界における業績優秀者のランク付けを行うため、米国本部に国内の業績優秀者（加盟店の役員または従業者）の氏名および業績情報を提供いたします。

   1. ① 連絡
   2. ② 契約の履行
   3. ③ 履行請求
   4. ④ 販売管理
   5. ⑤ 業績管理
   6. ⑥ 業績発表、表彰における、イベントパンフレット、広報誌、webサイト等への掲載
   7. ⑦ 当社が提携する先の商品・サービスの紹介
   8. ⑧ 個人調査

3. 当社への採用応募者の個人情報（人材紹介会社・求人情報サイト等を含む）は、以下の目的のために取得いたします。

   1. ① 採用検討及び連絡

4. 当社従業員の個人情報は、以下の目的のために取得いたします。

   1. ① 雇用管理、賃金管理、労務管理業務等

5. 当社へお問合せをいただいた方の個人情報は、以下の目的のために取得いたします。

   1. ① お問合せへの回答
      なお、以下のサイトよりお問い合わせいただいた方の情報については、上記①の目的のため、お客様に代わって、お客様がご指定したセンチュリー21加盟店にも提供いたしますので、当該加盟店の個人情報保護方針等もあわせてご確認ください。
      1. （ア）物件情報サイト（https://www.century21.jp/）
      2. （イ）店舗検索サイト（https://www.century21.jp/store/）
      3. （ウ）不動産売却査定サイト（https://www.century21.jp/sell/）
      4. （エ）賃貸管理サービスサイト（https://www.century21.jp/owner/）

6. 加盟募集サイト（https://fc21.net/またはhttps://fc21.net/lp/）にてご提供いただいたお客様の個人情報は、以下の目的のために取得いたします。

   1. ① お問い合わせに対するご回答
   2. ② 資料の送付
   3. ③ 個別説明会のご案内
   4. ④ 加盟に関する営業マーケティング活動および顧客動向分析または商品開発等の調査分析

7. ご成約者アンケートサイト（http://f.msgs.jp/fcnts/hndb/qu_id_index.html）にてご提供いただいたお客様の個人情報は、以下の目的のために取得いたします。

   1. ① センチュリー21加盟店のサービス改善
   2. ② プレゼント抽選
   3. ③ プレゼントの発送

8. 求人募集サイト（https://century21shigoto.net/jobfind-pc/）よりご提供いただきましたお客様の個人情報（LINEでの応募を含みます）は、以下の目的のために取得いたします。なお、当該情報は、お客様に代わって、応募先のセンチュリー21加盟店にも提供しますので、当該加盟店の個人情報保護方針等もあわせてご確認ください。

   1. ① 選考に関するご連絡
   2. ② 採用検討
   3. ③ LINE Notifyとの連携（LINEから応募した場合に限ります）

9. お取引先の個人情報は、以下の目的のために取得いたします。

   1. ① お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等

※上記の個人情報のうち、本人様から直接書面によって取得した個人情報が、保有個人データに該当します。

■個人情報の第三者への提供について

当社が取得した個人情報は、次の場合を除いて、第三者に開示・提供することはありません。

1. ① お客さまから事前にご同意いただいている場合
2. ② 法令に基づき提供を求められた場合
3. ③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
4. ④ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5. ⑤ 国または地方公共団体などが法令の定める事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. ⑥ 不動産管理等を実施する管理会社
7. ⑦ 登記等に関する司法書士、土地家屋調査士
8. ⑧ 融資等に関する金融機関
9. ⑨ 信用情報機関

■個人情報の取扱い委託について

当社は上記利用目的達成の範囲内で個人情報の取扱いの一部を委託することがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより本人の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

■保有個人データの安全管理のために講じた措置について

■開示等の請求手続きについて

弊社がご本人又はその代理人から、弊社が保有する保有個人データに関して、ご本人又はその代理人からの、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（以下、“開示等の請求”という。）にご対応させていただく場合の手続き方法は、下記のとおりです。

1. 開示等の請求の申出先
   開示等のご請求については、個人情報開示等請求書に必要書類を添付の上、メール添付もしくは郵送によりご提出ください。
   郵送の場合には、配達記録郵便や簡易書留郵便など、配達の記録が確認できる方法にてお願いいたします。
   なお、封筒に朱書きで「個人情報開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

   個人情報開示等請求書

2. 開示等の請求における提出書面
   開示等のご請求を行う場合は、個人情報開示等請求書に所定の事項を全てご記入ください。
3. 本人確認
   弊社は開示等請求者の本人確認のため、お電話による照合を行います。ただし電話による照合が出来ない場合、運転免許証、住民票、健康保険証等のコピーを提示していただく場合がございます。
4. 代理人による開示等のご請求
   開示等のご請求を代理人に委任する場合は、個人情報開示等請求書に加えて、下記の書類をご同封ください。
   (1)代理人本人であることを確認するための書類（コピー）
   運転免許証、住民票の写し、健康保険証の被保険者証のいずれか１点
   ※コピーは本籍地を塗りつぶしたものをご用意下さい。
   (2)委任状（ご本人により委任状に捺印し、その印鑑の印鑑登録証明書を添付してください。代理人が親権者などの法定代理人のときは、委任状に代えて、ご本人との関係がわかる書類をご提出いただくことも可能です。）
5. 開示、利用目的の通知のご請求に関する手数料
   個人情報の開示及び利用目的の通知をご請求する場合、１回の請求ごとに、500円（税抜）の手数料をいただきます。
   手数料のお支払いは、銀行振込みにて500円（税抜き）をお振込みください。
   ※ご本人確認の際、振込先口座情報をお伝えします
   ※振込手数料はご負担ください
   なお、手数料が不足していた場合、または、お振込の確認が出来ない場合は、開示、利用目的の通知は致しかねますので、ご注意ください。
6. 開示等のご請求に対する回答方法
   ご請求者よりいただきました方法（メール、FAX、郵送）により、ご回答いたします。

■個人情報管理取扱いについてのお問い合わせ先

ご不明な点および苦情・相談などがございましたら下記窓口までご連絡下さい。